أكد ياسر ميرغني الأمين العام لجمعية حماية المستهلك، أن الزيادات في أسعار الاتصالات وخدمات الانترنت غير مقبولة، واتهم ياسر شركة سوداني بان تزيد الأسعار بمعدل مرتين في الشهر الواحد وأضاف "من أمن العقاب أساء الأدب".

وقال في حديث بقناة النيل الأزرق، إن هنالك مجاملة من رئيس جهاز الاتصالات والبريد الذي هو رئيس مجلس ادارة شركة سوداتل في ذات الوقت، بالإضافة لمجاملة الشركات الاخرى.

وطالب بضرورة وجود مشغل رابع لخدمات الاتصالات والانترنت في السودان لإحكام المنافسة، وأوضح أن هنالك شبهة اتفاق وتوافق واحتكار بين شركات الاتصالات.

وطالب المستهلكين بالمطالبة بالخمسة حقوق الهاتفية المتمثلة في "حق الحصول على عقود عادلة وواضحة وبلغة سهلة ، الحصول على خدمة توازي قيمة الأموال التي يدفعها مع ضمان جودة واستمرارية الخدمة ، الحصول على فواتير شفافة ، حق المستهلك في حفظ البيانات الشخصية ، حق المستهلك في الاستماع والرد على الشكاوى"، واتهم النظام العدلي في السودان بعدم انصاف المستهلك إلا إذا كان عنده مال قارون وعمر نوح.

المصدر: التاكا نيوز